Аналіз задоволеності здобувачів вищої освіти фізкультурно-оздоровчими послугами на базі спортивного комплексу
Вантажиться...
Дата
Автори
Андрєєва Олена
Степанюк Вадим
Усенко Дарія
Заголовок журналу
Журнал ISSN
Назва тому
Видавець
PHYSICAL CULTURE AND SPORT: SCIENTIFIC PERSPECTIVE
Анотація
У статті наведено результати дослідження за участю 172 студентів закладів вищої освіти віком від 18 до
25 років, спрямованого на аналіз їхньої задоволеності фізкультурно-оздоровчими послугами та вивчення статевих
і поведінкових відмінностей на основі частоти відвідування спортивно-оздоровчого центру. Учасники були
розділені на дві групи відповідно до частоти їх відвідування: Група 1 (n=95) відвідувала фітнес-заняття три або
більше разів на тиждень; 2 група (n=77) – один-два рази на тиждень. Дані збирали під час воєнного стану,
фактора, який суттєво впливає на фізичний та психоемоційний стан студентів. Для оцінки задоволеності
фізкультурно-оздоровчими послугами використовувалася шкала оцінки якості послуг (Service Quality Assessment
Scale), адаптована для умов воєнного часу. Підсумкова анкета включала 42 пункти, згруповані за 7 факторами.
Шкала продемонструвала високу надійність (альфа Кронбаха = 0,991, надійність split-half = 0,994).
Статистичний аналіз показав, що на задоволеність фізкультурно-оздоровчих послуг суттєво не вплинули стать,
час доби або тип послуг. Проте студенти, які відвідували спортивний комплекс частіше, оцінювали зручності та
безпеку значно вище (p < 0,05) і повідомляли про загальну задоволеність послугами. Була виявлена сильна кореляція
(p <0,05) між різними факторами задоволеності послугами та показниками якості життя, такими як фізичне
функціонування, загальний стан здоров’я, життєздатність та соціальне функціонування. Рівень задоволеності
фізкультурно-оздоровчими послугами не показав статистично значущих відмінностей залежно від статі,
тривалості відвідування спортивного комплексу, бажаного типу послуг або часу доби, коли студенти відвідували
спортивно-оздоровчий комплекс. Проте було виявлено статистично значущий зв’язок між рівнем задоволеності
та частотою відвідування: студенти, які частіше займалися руховою активністю, дали вищі оцінки безпеки та
якості спортивної інфраструктури. Ці результати підкреслюють роль регулярної рухової активності в підтримці
добробуту студентів, особливо в стресових умовах. Результати можуть бути використані для покращення
організації послуг та сприяння залученню студентів до рухової активності під час кризових ситуацій
Опис
Андрєєва О., Степанюк В., Усенко Д. Аналіз задоволеності здобувачів вищої освіти фізкультурно-оздоровчими послугами на базі спортивного комплексу. PHYSICAL CULTURE AND SPORT: SCIENTIFIC PERSPECTIVE. - 2025. - № 2(1). - С. 353–359 doi.org/10.31891/pcs.2025.1(1).112
Бібліографічний опис
АНДРЄЄВА Олена
Національний університет фізичного виховання і спору України
https://orcid.org/0000-0002-2893-1224
oandreeva@uni-sport.edu.ua
СТЕПАНЮК Вадим
Національний університет фізичного виховання і спору України
https://orcid.org/0000-0002-8856-5588
fannnaaat@gmail.com
УСЕНКО Дарія
Національний університет фізичного виховання і спору України
https://orcid.org/0000-0003-4143-2099
dusenko@uni-sport.edu.ua