Професійний розвиток фахівців туризму: кращі світові практики

Abstract

Нині ринок праці у сфері туризму вимагає високо кваліфікованих і освічених кадрів, здатних забезпечити якісний турпродукт чи послугу гостинності. Тому питання професійного розвитку фахівців набуває особливого значення. У статті проаналізовано широке та вузьке розуміння поняття «професійний розвиток». Визначено рівень уваги до професійного розвитку фахівців сфери туризму відповідно до регіонів світу. З’ясовано, що цим питанням найбільше переймаються у Європейських країнах та Центральній Азії (45% від загального обсягу); на 2-му місці – Південна та Північна Америки (24%), 3-е місце – країни Азійсько-Тихоокеанського регіону (17%). Описано кращі світові практики з навчання працівників туризму (Франція, США, Польща). Акцентовано на популярності та ефективності онлайн навчання, зокрема масових відкритих онлайн курсів (MOOCs), які забезпечують не лише професійний, але й особистісний розвиток працівника.