Цифровий туризм: стан і перспективи розвитку

Abstract

Автором було обрано дослідження сучасного стану цифрового туризму та перспектив його подальшого розвитку в силу таких причин. По-перше, статистичні дані використання цифрових технологій у кожній галузі економіки і сферах життя суспільства, у тому числі у боротьбі з коронавірусною епідемією, надихнули людей задуматися над можливістю широкого застосування цифрових технологій у туристичній діяльності, адже цифрові технології здатні принести великі економічні переваги. По-друге, рівень використання цифрових технологій у повсякденному житті для вирішення проблем є доволі високим і продовжує невпинно зростати. Показовим прикладом стали туризм і подорожі, для організації яких і під час яких туристи повсякчасно використовують безготівкові розрахунки, онлайн бронювання, системи навігації тощо. По-третє, за допомогою цифрових технологій, зокрема використання великих даних для інтелектуального аналізу ризиків, туристичні компанії можуть ефективно покращити свої можливості антикризового управління. Іншими словами, туристичні компанії здатні певною мірою убезпечити себе проти ризиків та своєчасно їх уникнути.