Цифрові технології у сфері туризму

Abstract

Випускну кваліфікаційну роботу присвячено темі цифрових технологій у індустрії гостинності. Визначено сутність та значення інновацій, класифіковано та систематизовано технології та їх історію розвитку. Проаналізовано рівень використання цифрових технологій у готельній та ресторанній сфері. Окреслено виклики та проблеми, що впливають як на сучасний стан індустрії так і майбутній розвиток. Розроблено шляхи до подолання бар’єрів, які впливають на прогрес у сфері туризму та цифрових технологій загалом. Визначено необхідні впровадження, що можуть покращити роботу готельного та ресторанного бізнесу.